Termos e Condições

Ao acessar nosso site, utilizar nosso formulário de orçamento ou contratar nossos serviços, você aceita estes Termos em sua totalidade. Se não concordar com alguma de suas disposições, solicitamos que não utilize o site nem nossos serviços.

A Orionis oferece serviços de consultoria em automação de processos e inteligência artificial, incluindo, mas não se limitando a: • Consultoria estratégica em IA e automação. • Design e implementação de soluções de automação. • Desenvolvimento de agentes conversacionais e assistentes de IA. • Integração de sistemas e plataformas. • Treinamento e transferência de conhecimento. O escopo específico de cada projeto é definido em uma proposta comercial ou contrato individual que complementa estes Termos.

As estimativas geradas através do formulário de orçamento do site são indicativas e não constituem uma oferta vinculante. Os valores finais, escopo, prazos e condições são acordados na proposta comercial formal emitida após a reunião de validação. As propostas têm validade de 21 dias a partir da emissão, salvo indicação em contrário.

A relação contratual é formalizada mediante a aceitação da proposta comercial pelo cliente. Os termos de pagamento, moeda, frequência e condições são detalhados em cada proposta individual. A Orionis reserva-se o direito de suspender a prestação de serviços em caso de descumprimento das condições de pagamento acordadas, mediante notificação prévia ao cliente.

O cliente compromete-se a: • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao preencher o formulário de orçamento e durante a execução do projeto. • Facilitar o acesso aos sistemas, dados e recursos necessários para a prestação dos serviços, nos prazos acordados. • Designar um interlocutor com capacidade de decisão para as reuniões de validação e acompanhamento. • Respeitar os prazos de revisão e aprovação estabelecidos na proposta.

Os entregáveis produzidos no âmbito de um projeto são transferidos ao cliente após o pagamento integral, salvo acordo em contrário. Isso inclui código-fonte, configurações, documentação e modelos desenvolvidos especificamente para o projeto. A Orionis retém a propriedade intelectual sobre suas ferramentas, metodologias, frameworks e componentes preexistentes. O cliente recebe uma licença de uso não exclusiva sobre esses elementos quando fizerem parte de um entregável. O conteúdo do site (textos, design, marca, logotipo) é propriedade exclusiva da Orionis e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.

Ambas as partes comprometem-se a manter a confidencialidade das informações trocadas durante a relação comercial, incluindo dados de negócio, informações técnicas, propostas comerciais e qualquer outro material não público. Esta obrigação permanece vigente durante a relação contratual e por um período de 2 anos após sua finalização.

As estimativas de custo, prazo e retorno sobre investimento fornecidas pela Orionis são aproximações baseadas nas informações disponíveis no momento da avaliação e não constituem garantia de resultados. A Orionis não será responsável por danos indiretos, consequenciais, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso dos serviços, exceto em casos de dolo ou negligência grave. A responsabilidade máxima da Orionis em qualquer caso estará limitada ao valor total faturado ao cliente pelo projeto em questão.

Qualquer uma das partes pode rescindir a relação contratual com aviso prévio de 15 dias por escrito. Em caso de cancelamento pelo cliente, será faturado o trabalho efetivamente realizado até a data de rescisão. Em caso de cancelamento pela Orionis, será reembolsado proporcionalmente o valor dos serviços não prestados. As cláusulas de confidencialidade, propriedade intelectual e limitação de responsabilidade sobrevivem à rescisão do contrato.

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita e em conformidade com estes Termos. É proibido: • Tentar acessar áreas restritas do site ou seus sistemas. • Utilizar o site para enviar informações falsas ou maliciosas. • Realizar atividades que possam afetar o funcionamento do site. • Utilizar ferramentas automatizadas para extrair conteúdo em massa.

A Orionis se esforça para manter o site disponível de forma contínua, mas não garante sua disponibilidade ininterrupta. O site pode estar temporariamente fora de serviço por manutenção, atualizações ou outras causas técnicas.

A Orionis reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site. O uso continuado do site ou dos serviços após a publicação de alterações implica a aceitação dos novos Termos.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Oriental do Uruguai. Para qualquer controvérsia decorrente destes Termos ou da relação contratual, as partes submetem-se à jurisdição dos tribunais competentes da cidade de Montevidéu, Uruguai, renunciando a qualquer outro foro que possa corresponder-lhes.

Para qualquer consulta sobre estes Termos, você pode entrar em contato conosco em: Orionis SAS Montevidéu, Uruguai hola@orionis.consulting