Términos y Condiciones

Al acceder a nuestro sitio web, utilizar nuestro formulario de cotización o contratar nuestros servicios, aceptás estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna de sus disposiciones, te pedimos que no utilices el sitio ni nuestros servicios.

Orionis ofrece servicios de consultoría en automatización de procesos e inteligencia artificial, que incluyen pero no se limitan a: • Consultoría estratégica en IA y automatización. • Diseño e implementación de soluciones de automatización. • Desarrollo de agentes conversacionales y asistentes de IA. • Integración de sistemas y plataformas. • Capacitación y transferencia de conocimiento. El alcance específico de cada proyecto se define en una propuesta comercial o contrato individual que complementa estos Términos.

Las estimaciones generadas a través del formulario de cotización del sitio web son orientativas y no constituyen una oferta vinculante. Los valores finales, alcance, plazos y condiciones se acuerdan en la propuesta comercial formal que se emite tras la reunión de validación. Las propuestas tienen una validez de 21 días desde su emisión, salvo que se indique lo contrario.

La relación contractual se formaliza mediante la aceptación de la propuesta comercial por parte del cliente. Los términos de pago, moneda, frecuencia y condiciones se detallan en cada propuesta individual. Orionis se reserva el derecho de suspender la prestación de servicios en caso de incumplimiento de las condiciones de pago acordadas, previa notificación al cliente.

El cliente se compromete a: • Proporcionar información veraz y actualizada al completar el formulario de cotización y durante la ejecución del proyecto. • Facilitar el acceso a los sistemas, datos y recursos necesarios para la prestación de los servicios, en los plazos acordados. • Designar un interlocutor con capacidad de decisión para las reuniones de validación y seguimiento. • Respetar los plazos de revisión y aprobación establecidos en la propuesta.

Los entregables producidos en el marco de un proyecto se transfieren al cliente una vez completado el pago, salvo acuerdo distinto. Esto incluye código fuente, configuraciones, documentación y modelos desarrollados específicamente para el proyecto. Orionis retiene la propiedad intelectual sobre sus herramientas, metodologías, frameworks y componentes preexistentes. El cliente recibe una licencia de uso no exclusiva sobre estos elementos cuando formen parte de un entregable. El contenido del sitio web (textos, diseño, marca, logotipo) es propiedad exclusiva de Orionis y no puede ser reproducido sin autorización previa.

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante la relación comercial, incluyendo datos de negocio, información técnica, propuestas comerciales y cualquier otro material no público. Esta obligación se mantiene vigente durante la relación contractual y por un período de 2 años tras su finalización.

Las estimaciones de costo, tiempo y retorno de inversión proporcionadas por Orionis son aproximaciones basadas en la información disponible al momento de la evaluación y no constituyen una garantía de resultados. Orionis no será responsable por daños indirectos, consecuenciales, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso de los servicios, salvo en casos de dolo o negligencia grave. La responsabilidad máxima de Orionis en cualquier caso estará limitada al monto total facturado al cliente por el proyecto en cuestión.

Cualquiera de las partes puede terminar la relación contractual con un preaviso de 15 días por escrito. En caso de cancelación por parte del cliente, se facturará el trabajo efectivamente realizado hasta la fecha de terminación. En caso de cancelación por parte de Orionis, se reembolsará proporcionalmente el importe de servicios no prestados. Las cláusulas de confidencialidad, propiedad intelectual y limitación de responsabilidad sobreviven a la terminación del contrato.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a estos Términos. Queda prohibido: • Intentar acceder a áreas restringidas del sitio o sus sistemas. • Utilizar el sitio para enviar información falsa o maliciosa. • Realizar actividades que puedan afectar el funcionamiento del sitio. • Utilizar herramientas automatizadas para extraer contenido de forma masiva.

Orionis se esfuerza por mantener el sitio web disponible de forma continua, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida. El sitio puede estar temporalmente fuera de servicio por mantenimiento, actualizaciones u otras causas técnicas.

Orionis se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio o los servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Para cualquier controversia derivada de estos Términos o de la relación contractual, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo, Uruguay, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para cualquier consulta sobre estos Términos, podés contactarnos en: Orionis SAS Montevideo, Uruguay hola@orionis.consulting